轻井泽王子大饭店 Guest Service Center “Smile Concierge”

Guest Service Center “Smile Concierge” 位于轻井泽站南口。
入住 The Prince Villa Karuizawa 的宾客可使用以下服务。

营业时间

10:00A.M.～7:00P.M.（全年无休）
※营业时间外请联系您入住的酒店。

可使用服务

・行李配送服务（Smile Concierge ⇔ 客房）
・行李临时寄存
・Prince Grand Resort Karuizawa 园区内接送服务
・快递发送服务
・酒店（住宿／餐厅）及高尔夫球场预约
・轻井泽周边观光咨询与推荐
・Guest House Wedding Forestana Karuizawa 介绍
・Wi-Fi 环境

关于服务使用

服务使用期间为入住日至退房日。
请勿长时间停留于 Smile Concierge 内。

关于行李

※配送服务可能因交通状况发生延误，敬请谅解。
※现金、贵重物品、电脑、相机等精密设备、陶艺品及易碎物品、动物、危险品、易腐坏或易变质物品，以及酒店判断不适合保管的物品恕无法寄存。
※如遗失行李寄存凭证，或因非酒店责任导致寄存物品损坏、内容物损坏或遗失，酒店概不负责。
※营业时间外无法办理行李领取及寄存。
※超过领取期限仍未领取的行李，酒店将予以处理。