轻井泽王子大饭店客户服务中心 “Smile Conceirge”

“Smile Conceirge”位于轻井泽站南口，为轻井泽王子大饭店住客提供服务。

营业时间：10:00 A.M. – 7:00 P.M. （每日）

轻井泽王子大饭店住客可享受的服务

• 行李运送服务（Smile Conceirge ⇔ 饭店）
• 行李临时寄存
• 饭店区域内接送
• 含轻井泽王子购物广场“商品兑换券”的住宿方案票券领取
• 快递寄送
• 饭店（住宿・餐厅）、高尔夫球场预订
• 轻井泽周边观光资讯与建议
• 婚礼会馆「Forestana轻井泽」介绍
• Wi-Fi环境

Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）会员※1

• 可在Smile Conceirge办理入住手续
  ※1 适用对象：钻石、白金、黄金及信用卡会员

使用须知

• 使用期间为饭店入住日至退房日止。
• 请避免在Smile Conceirge内长时间逗留。

行李相关

• 行李运送可能因交通状况延误，敬请谅解。
• 现金、贵重品、电脑、相机等精密仪器、陶艺品、易碎物品、动物、危险品、易腐或易变质物品，以及饭店认为不适宜保管的物品，恕不接收。
• 若遗失行李寄存凭证，或因非饭店过失造成的损坏、遗失，饭店概不负责。
• 营业时间外恕不办理行李交接。
• 超过保管期限未领取的物品，将由饭店处置。