大阪湾格兰王子大饭店(以下称“本饭店”)针对本饭店运营的餐厅(以下简称“餐厅”)制定了如下就餐规定。
1. 餐厅的营业时间将展示在官网、随附宣传册、各处张贴的公告上。
2. 谢绝随身携带下列物品等进入餐厅。
3. 如果客人存在下列各款所述情况,餐厅将谢绝其预订或就餐(如果在预订后或者就餐中经查明得知存在该情况,届时将谢绝就餐。)
4. 如果客人有符合或可能符合上述第3条各款所述规定时,餐厅将谢绝其预订或就餐,敬请谅解(如果在预订后或者就餐中经查明得知存在该情况,届时将谢绝就餐。)
5. 客人在预订餐厅后,取消就餐或更改就餐人数时,将按照如下标准收取取消费或预订日期更改费(不包括消费税和服务费)(天数自申请后第二天起计算)。此外,已下单或已完成其他准备的部分,将按照实际费用收取。
个人预约(1~9名)
| 入住前一天取消 | 预订费用的 50% |
| 当天取消 | 预订费用的 100% |
| 无预先通知取消(未到店) | 预订费用的 100% |
团体预约(10名及以上)
| 确认是否举办 | 提前 3周 |
| 最终人数确认 | 提前 2周 |
| 提前5天至4天取消或人数减少 | 预订费用的 50% |
| 提前3天及以后取消或人数减少 | 预订费用的 100% |
*取消日(自就餐日起计算)
6. 因客人的原因导致餐厅蒙受损失时,客人须赔偿该项损失。
7. 在本饭店认为必要时,可修订本就餐规定。此外,开展修订工作时,本饭店将在修订生效之日1个月前,在王子大饭店的网站主页(https://www.princehotels.cn/osakabay/zh-hans/notice/restaurant-terms-of-service/)上,公示修订就餐规定事宜、修订后的就餐规定及其生效日期。